营运助理是一个在企业中扮演重要角色的职位，其工作内容广泛且多样化，主要职责在于支持和辅助公司各部门的正常运作。具体而言，营运助理的工作内容可能包括以下几个方面：

1. 行政支持：营运助理需要处理日常的文书工作，如文件归档、邮件管理、日程安排等，确保公司内部沟通顺畅。

2. 项目协调：在大型项目的执行过程中，营运助理常常负责协调各个部门之间的合作，确保项目按计划顺利进行。这可能包括与供应商、客户或外部合作伙伴的沟通。

3. 数据分析：收集并分析业务数据，为管理层提供决策支持。这可能涉及到销售报告、成本控制、市场趋势分析等方面的数据处理。

4. 客户服务：部分公司的营运助理还可能直接参与客户服务工作，解答客户的咨询，处理投诉，提高客户满意度。

5. 市场推广：协助制定和实施市场推广计划，包括社交媒体管理、活动策划与执行等，帮助企业扩大品牌影响力。

6. 预算管理：监控项目或部门的财务状况，编制预算报告，确保资源的有效利用。

7. 培训与发展：有时也参与到员工培训计划中，帮助新员工快速融入团队，提升整体团队能力。

总之，营运助理的工作涵盖了从日常运营到战略规划的多个层面，他们通过高效的组织能力和出色的沟通技巧，成为连接公司不同部门的关键桥梁，对企业的成功起着至关重要的作用。