【95152主动来电一般都是干嘛的】在日常生活中，很多人可能会接到一个号码为“95152”的电话。这个号码是国家电网客服的专属服务热线，主要用于电力相关的咨询、报修、投诉等服务。但有时用户会疑惑：为什么“95152”会主动来电？这些来电通常有什么目的？
下面将从多个角度总结“95152主动来电”的常见用途，并通过表格形式清晰展示。
一、95152主动来电的主要用途总结
1. 电费催缴提醒
如果用户的电费出现欠费情况，国家电网可能会通过95152主动致电提醒用户及时缴费，避免停电或影响用电服务。
2. 电力故障报修通知
在发生停电或线路故障时，国家电网可能通过该号码联系用户，告知故障原因、预计恢复时间及注意事项。
3. 用电安全提示
部分地区会通过95152发送用电安全提醒，如夏季用电高峰期间的节能建议、防雷防涝提示等。
4. 服务满意度回访
国家电网在完成维修、安装或其他服务后，可能会进行电话回访，了解用户对服务质量的满意程度。
5. 政策宣传与活动通知
一些新的电价政策、优惠活动或服务升级信息，也可能会通过95152进行宣传和通知。
6. 异常用电检测提醒
若系统检测到用户用电量异常（如突然大幅增加），可能会主动联系用户核实情况，防止窃电或设备故障。
二、95152主动来电用途一览表
| 序号 | 用途类型 | 说明 |
| 1 | 电费催缴提醒 | 提醒用户缴纳欠费，避免停电 |
| 2 | 电力故障通知 | 告知用户停电原因、恢复时间及注意事项 |
| 3 | 用电安全提示 | 提供用电安全建议，如节电、防雷等 |
| 4 | 服务满意度回访 | 了解用户对服务的评价，提升服务质量 |
| 5 | 政策宣传 | 通知电价调整、优惠活动、服务升级等信息 |
| 6 | 异常用电提醒 | 检测并提醒用户用电量异常，排查可能的窃电或设备问题 |
三、注意事项
- 警惕诈骗电话：虽然95152是国家电网官方号码，但仍有不法分子仿冒该号码进行诈骗。接到电话时，应确认对方身份，必要时可挂断后拨打官方客服再次核实。
- 保护个人信息：不要轻易向陌生来电透露身份证号、银行卡号等敏感信息。
- 保留通话记录：如有疑问，可保存通话记录，必要时向当地供电部门反映。
通过以上内容可以看出，“95152”主动来电多为与电力服务相关的正常通知，目的是为了保障用户的用电安全和体验。如果收到此类电话，建议认真对待，必要时主动核实信息来源。